Мы гарантируем, что в течение года с момента выпуска каждый картридж GP будет исправно выполнять свою функцию и выдавать четкие распечатки вплоть до того момента, как в нем закончится тонер. Дата выпуска указана на торце коробки.

Качество продукции компании GREEN PLANET подтверждено сертификатом качества РОСТЕСТ и сертификатом соответствия ГОСТу.

В случае претензий к работе картриджа GP обратитесь к дилеру, у которого он был куплен. При соблюдении Условий гарантии Вам обменяют неисправный картридж на новый, или вернут его стоимость.

Под действие нашей гарантии подпадают только новые картриджи GP. Но мы производим продукт с учетом возможности неоднократного использования. Если перезаправка осуществляется профессионально, картридж GP прослужит Вам еще несколько циклов.

Мы гарантируем, что картриджи GP полностью совместимы с устройствами, указанными на торце упаковки, и их использование не приведет к поломке Вашего аппарата.

Если использование картриджа GP повлекло за собой возникновение неисправности в Вашем печатающем устройстве, компания GREEN PLANET выполнит его ремонт или замену за свой счет.

Ремонт или замена неисправного устройства производится при условии наличия письменного заключения сервисного центра о том, что поломка возникла в результате использования картриджа GP. Сервисный центр, выдавший заключение, должен иметь сертификат, подтверждающий его статус официального представителя компании-производителя Вашего устройства.

Ответственность компании GREEN PLANET как производителя застрахована в РЕСО ГАРАНТИЯ.

Ведущие производители принтеров, МФУ, копиров и факсов к вопросу использования совместимых расходных материалов в их устройствах относятся в целом одинаково: использование «совместимых», «неоригинальных» картриджей они не рекомендуют. Но у разных производителей эта позиция выражается по-разному, когда речь заходит о гарантийном обслуживании.

Закон «О защите прав потребителей» действует независимо от политики компаний-производителей. Он обязывает их в течение гарантийного срока бесплатно осуществлять диагностику неисправностей устройств. Использование в устройстве картриджей GP, не повлекшие за собой поломки, не является основанием для отказа в бесплатном гарантийном обслуживании.

Когда в качестве покупателя выступает организация, вступает в силу гарантийная политика компании производителя.

Вы можете ознакомиться с официальными ответами представительств Hewllet Packard, Samsung и Xerox в России на запрос компании GREEN PLANET о порядке гарантийного ремонта при использовании совместимых («неоригинальных») картриджей.

Условия гарантии на картриджи GP

1. Отсутствие физических повреждений корпуса картриджа.
2. Наличие фирменной маркировки GP и неповрежденной пломбы на корпусе картриджа.
3. В случае если конструкцией модели картриджа предусмотрено наличие защитной чеки на тонер-бункере, она должна быть полностью вытянута.
   Если чека обрезана, картридж не подлежит бесплатной замене.
4. Картридж GP не подлежит бесплатной замене, если в нем закончился тонер.
5. Гарантия GREEN PLANET не распространяется на перезаправленные
   картриджи GP (перезаправка невозможна без нарушения гарантийной пломбы).